Приёмка и гарантия
Приёмка электродвигателей
Полученный от поставщика двигатель должен быть при приёме сразу же проверен на целостность и отсутствие возможных повреждений, которые могли быть получены им при транспортировке. Причины любого обнаруженного дефекта или отклонения параметров груза от заявленных в заказе следует выяснить у поставщика.
Позиции входного контроля
При приёмке электродвигателя должны выявляться:
- возможные загрязнения и следы коррозии, которые могли появиться на пути следования изделия;
- механические поверхностные повреждения, обнаруживаемые визуально;
- соответствие номенклатурных показателей доставленного изделия (марки, модели, исполнения) заказу;
- соответствие паспортных данных информации на заводской табличке;
- степень свободы вращения вала.
Паспортные данные изделий сверяются по таким позициям, как параметры электропитания (напряжение и фазность), схема подключения, исполнения: монтажное, климатическое с категорией размещения и др. На отсутствие помех ротор испытывается проворачиванием его вала вручную.
При приёмке электродвигатели можно проверить их также на бездефектность на холостом ходу и измерить сопротивления изоляции обмоток.
Гарантии
Изготовитель гарантирует:
- полное соответствие электродвигателя:
- по техническим параметрам - действующим государственным стандартам и ТУ Производителя;
- по безопасности - всем действующим для класса изделия нормам (документальное подтверждение – Сертификат соответствия);
- безвозмездное устранение всех неисправностей, возникших по вине Изготовителя.
Условия гарантии не распространяются на электродвигатели:
- пострадавшие при форс-мажорных обстоятельствах;
- которые транспортировались, хранились и эксплуатировались с нарушением установленных Производителем правил;
- при фактах несанкционированного вмешательства.
К последнему случаю относится также проведение работ сервисными предприятиями любого уровня, не являющихся авторизованным Сервисным центром Производителя.
Порядок рекламаций по качеству определён в Гарантийных обязательствах. Они оформляются соответствующим Актом: приёмки или дефектным. Изделие принимается на обслуживание по гарантии во всех Сервисных центрах при наличии его паспорта.